SEP Karriere-Center
Werde Teil unseres Teams!

Als europäischer Pionier im Bereich Backup und Recovery haben wir uns die Datensicherung aller Unternehmensdaten zur Mission gesetzt. Seit 1992 werden dazu führende Technologien entwickelt und in eine der schnellsten und betriebssichersten Datenverfügbarkeitslösungen, SEP sesam integriert. Um diese Mission zu realisieren, setzen wir auf ein innovatives und starkes Team.

Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen und gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns!

Kontakt:

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an Susanne Moosreiner smo@sep.de. Auch Initiativbewerbungen sind uns herzlich willkommen!

Für unseren zukünftigen Standort in Holzkirchen bei München suchen wir:

Support Engineer (w/m)

In dieser Funktion sind Sie mitverantwortlich für alle Kundenanfragen, die sich aus dem Anwendungsbereich um SEP sesam ergeben.  Sie verstärken unser kompetentes Team  mit Ihren Fähigkeiten und arbeiten  mit erfahrenen Backup- und Recoveryspezialisten zusammen.

Ihre Aufgaben:

In unserem Support-Center werden alle technischen Fragestellungen der Kunden, von der Demoinstallation über Webcast bis zur Remoteanalyse von SEP sesam Reports, beantwortet. Unterstützt werden diese Aktivitäten durch  IT-gestützte Systeme.

Nach einer intensiven Einarbeitung übernehmen Sie folgende Aufgaben:

  • Unterstützen unsere Kunden Remote bei Überwachungsaufgaben.
  • Analysieren die funktionalen Anforderungen
  • Dokumentation von neuen Erkenntnissen
  • Sie beraten unsere Kunden bei Backup & Disaster Recovery- Strategien.

Ihr Profil

  • Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie haben im Rahmen Ihrer Ausbildung bzw. bei Praktika in Unternehmen bereits Kenntnisse im Bereich Kundenservice gesammelt.
  • Kenntnisse von MS-Windows, Linux, UNIX sowie Netzwerk- und Systemadministration
  • Erfahrungen mit relationalen Datenbanken sind vorteilhaft.
  • Engagement, Teamgeist, Flexibilität und internationale Reisebereitschaft

Ihre Fähigkeiten

  • Hohe kommunikative Fähigkeiten
  • Ein sehr hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Wir fördern und unterstützen Sie:

  • Schlanke Teams und flache Hierarchien bieten große Freiräume für Ihre  Ideen und hervorragende Per­spek­tiven für Ihre persönliche Entwicklung.
  • Unser Arbeitsumfeld ist abwechslungsreich, dy­na­misch und anspruchsvoll. Es verlangt  von Ihnen, schnell Neues zu lernen und sich mutig neuen He­raus­forderungen zu stellen.
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