Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 15.Mai 2012.

Vielen Dank für Ihr Interesse an der SEP AG. Den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nehmen wir sehr ernst. Ihr Vertrauen ist für uns von höchster Bedeutung.

Die Datenschutzerklärung legt dar, wie die SEP AG und  Unternehmen an denen die SEP AG mehrheitlich beteiligt ist, mit personenbezogenen Daten im Internet verfahren und welche Informationen gesammelt und ausgewertet werden, wie diese Informationen verwendet und wem sie mitgeteilt werden.

Diese Erklärung gilt für SEP AG Internetseiten, die auf diese Erklärung verweisen.

Erheben personenbezogener Daten

Es kann eine Vielzahl von Gründen geben, weshalb Sie sich entschließen, uns Ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln. Beispielsweise könnten Sie sich entschließen, uns Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen zu geben, damit wir mit Ihnen kommunizieren, einen Auftrag ausführen, Ihnen ein Abonnement oder einen Service bereitstellen oder mit Ihnen ins Geschäft kommen können, wenn Sie Lieferant oder Geschäftspartner sind. Eventuell erhalten wir von Ihnen Einzelangaben über Ihre Kreditkarte, wenn Sie etwas von der SEP AG  erwerben möchten, oder wir erhalten Ihren Lebenslauf in Verbindung mit einer Stellenausschreibung, auf die Sie sich bewerben. Wenn Sie uns auffordern, diese Daten nicht für die weitere Kontaktaufnahme zu verwenden, werden wir Ihren Wunsch respektieren.

Gegebenenfalls erfassen wir auch Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Websites unter Verwendung verschiedener Technologien. Wenn Sie unsere Websites besuchen, können wir beispielsweise bestimmte Informationen aufzeichnen, die uns Ihr Browser übermittelt (z. B. Ihre IP-Adresse, Browsertyp und Sprache, Zugriffszeit und Informationen bezüglich Webadressen). Es können auch Informationen über die Seiten, die Sie innerhalb unserer Websites anzeigen, und über sonstige Aktionen während Ihres Websitebesuchs erfasst werden. Wir können darüber hinaus bestimmte Technologien verwenden, um zu bestimmen, ob Sie eine E-Mail geöffnet oder auf einen in einer E-Mail enthaltenen Link geklickt haben. Durch die Erfassung von Informationen auf diese Weise können wir statistische Daten über die Nutzung und Effektivität unserer Websites sammeln, unseren Webauftritt für Sie personalisieren und unsere Interaktion mit Ihnen optimal an die jeweiligen Bedürfnisse anpassen. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Technologien finden Sie im Abschnitt, Cookies, Web-Beacons und andere Technologien".

Gelegentlich können wir auch Informationen aus anderen Quellen (z. B. anderen Herstellern und Partnerunternehmen) erheben, die sich indirekt auf Sie beziehen. In diesem Fall, bitten wir die jeweiligen Hersteller, zu bestätigen, dass die Informationen rechtmäßig erhoben wurden und die SEP AG  berechtigt ist, diese Informationen zu erhalten und zu verwenden.

Die entweder direkt oder indirekt erhobenen Informationen können gegebenenfalls mit Informationen aus anderen Quellen kombiniert werden, um die Richtigkeit und Vollständigkeit insgesamt zu verbessern und um unsere Interaktion mit Ihnen optimal an die jeweiligen Bedürfnisse anzupassen.

Verwendung personenbezogener Daten

In den folgenden Abschnitten ist detailliert beschrieben, wie die SEP AG  Ihre personenbezogenen Daten verwenden kann.

Ihre Transaktionsanforderungen erfüllen

Wenn Sie auf der SEP AG  Website z. B. ein Produkt oder eine Serviceleistung, einen Rückruf oder spezielle Marketingmaterialien anfordern, werden wir die von Ihnen übermittelten Daten verwenden, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Zur Erleichterung dieser Aufgabe erfolgt unter Umständen ein Austausch Ihrer Daten mit in die Auftragsabwicklung einbezogenen Dritten, z. B. Vertriebs- und TechnologiePartnern, Geldinstituten, Versandfirmen, Post oder öffentlichen Behörden (z. B. Zollbehörden). In Verbindung mit einer Transaktion können Sie im Rahmen von Umfragen zur Kundenzufriedenheit oder für Marktforschungszwecke kontaktiert werden.

Personalisierung Ihres Webauftritts

Wir können die erhobenen Informationen verwenden, um unseren Webauftritt für Sie zu personalisieren, Ihnen also beispielsweise Inhalte bereitzustellen, die Sie möglicherweise interessieren, und um die Navigation auf unseren Websites zu vereinfachen.

Bereitstellung von Unterstützung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Produkte oder Services, die Sie über uns erworben haben, zu unterstützen, indem wir Sie beispielsweise über Produktupdates oder Fixes informieren.

Auf unseren Websites werden auch ,Live Chat"-Sitzungen angeboten, um Sie bei der Navigation auf unseren Websites zu unterstützen. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen dieser Sitzungen bereitstellen, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet.

Im Rahmen der Bereitstellung technischer Unterstützung haben wir möglicherweise Zugriff auf Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben oder die sich auf Ihrem System befinden. Diese Daten können Informationen über Sie, die Mitarbeiter, Kunden, Geschäftspartner oder Lieferanten Ihres Unternehmens enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für unseren Zugriff auf diese Informationen oder deren Handhabung. Die Handhabung und Verarbeitung dieser Daten unterliegen den jeweiligen Nutzungsbedingungen oder anderen Vereinbarungen.

Marketing

Die SEP AG kann die personenbezogenen Daten, die Sie der SEP AG  zur Verfügung stellen, und die personenbezogenen Daten, die indirekt erhoben wurden, für Marketingzwecke verwenden. Bevor wir Ihre Daten verwenden, haben Sie jedoch die Möglichkeit, zu wählen, ob Ihre Daten für derartige Zwecke verwendet werden dürfen oder nicht. Wenn Sie keine Marketingmaterialien mehr von SEP erhalten möchten, halten Sie sich einfach an die Anweisungen zur Aufhebung des Abonnements in unseren E-Mails an Sie, teilen Sie uns dies mit, wenn wir Sie kontaktieren, oder wenden Sie sich direkt an uns.

An einigen unserer Angebote sind möglicherweise mehrere Anbieter beteiligt, sie werden also von der SEP AG und Dritten finanziert. Wenn Sie sich für diese Angebote registrieren, sollte Ihnen bewusst sein, dass Ihre personenbezogenen Daten auch von diesen Dritten erhoben und gemeinsam genutzt werden können. Sie sollten sich daher mit den jeweiligen Datenschutzerklärungen vertraut machen, um zu sehen, auf welche Art und Weise Ihre Daten verwendet werden.

Wenn Sie diese Seite per E-Mail an einen Bekannten oder Kollegen senden möchten, müssen Sie dessen Namen und E-Mail-Adresse angeben. Wir senden Ihnen in diesem Fall automatisch eine E-Mail zur Weiterleitung der von Ihnen angegebenen Seite zu, werden aber diese personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden.

Bewerbungen und Personaleinstellung

In Verbindung mit einer Bewerbung oder Anfrage, unabhängig davon, ob diese auf einer SEP AG Website oder in anderer Form erfolgt, erhält die SEP AG personenbezogene Daten von Ihnen, wie z. B. einen Lebenslauf. Die SEP AG kann diese personenbezogenen Daten innerhalb des Unternehmens und mit der SEP AG verbundenen Unternehmen zum Zweck der Entscheidung über eine Beschäftigung oder der Beantwortung der Anfrage verwenden. Sofern Sie sich nicht dagegen aussprechen, bewahren wir diese personenbezogenen Daten für eine spätere Berücksichtigung auf.

Das Überwachen oder Aufzeichnen von Anrufen, Chats und sonstigen Interaktionen

Bestimmte Onlinetransaktionen können eine Kontaktaufnahme per Telefon von Ihnen mit der SEP AG  oder umgekehrt umfassen. Möglicherweise kommt es auch zu Online-Chats. Bitte berücksichtigen Sie, dass die SEP AG diese Interaktionen für Personalschulungen oder für die Qualitätssicherung überwacht und in manchen Fällen aufzeichnet bzw. Nachweise einer bestimmten Transaktion oder Interaktion aufbewahrt.

Informationsnutzung in der Social-Computing-Umgebung (soziale Netzwerke)

Die SEP AG stellt auf einigen Websites Tools für Social Computing bereit. Diese ermöglichen online den Informationsaustausch und die Zusammenarbeit zwischen den Mitgliedern, die sich für die Nutzung dieser Tools registriert haben. Dazu gehören Foren, Wikis, Blogs und andere soziale Medien.

Bei der Registrierung für diese Tools werden Sie gebeten, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben. Registrierungsinformationen, die anderen Teilnehmern nicht automatisch als Teil Ihres Profils verfügbar gemacht werden, sind im Rahmen dieser Datenschutzerklärung geregelt und geschützt.

Andere von Ihnen veröffentlichte Inhalte wie Bilder, Informationen, Meinungen oder andere Arten von personenbezogenen Daten, die Sie anderen Teilnehmern auf diesen sozialen Plattformen verfügbar machen, unterliegen dieser Datenschutzerklärung nicht. Für solche Inhalte gelten stattdessen die Nutzungsbedingungen dieser Plattformen sowie weitere Richtlinien und Datenschutzbestimmungen, die für deren Nutzung und den Prozess zur Entfernung Ihrer Inhalte aus diesen Tools oder zur Einholung von Unterstützung für diesen Vorgang relevant sind. Bitte machen Sie sich mit diesen vertraut, um sich über die Rechte und Pflichten zu informieren, die Sie, der SEP AG und andere Parteien im Hinblick auf diese Inhalte haben. Es sollte Ihnen bewusst sein, dass die Inhalte, die Sie auf solchen Social-Computing-Plattformen veröffentlichen, einer breiten Öffentlichkeit innerhalb und außerhalb von der SEP AG zugänglich sind.

Schutz von Rechten und Eigentum von der SEP AG  und Dritten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch nutzen oder weitergeben, um die Rechte und das Eigentum von der SEP AG  und der SEP Technologie- und Vertriebspartnern, Lieferanten, Kunden oder Dritten zu schützen, wenn Grund zur Annahme besteht, dass diese Rechte oder dieses Eigentum beeinträchtigt wurden oder werden könnten. Darüber hinaus behält sich die SEP AG  das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist und wenn wir der Ansicht sind, dass eine Offenlegung zum Schutz der Rechte von der SEP AG  oder Dritten bzw. zur Einhaltung von Gerichtsverfahren und Gerichtsurteilen oder des Rechtswegs gemäß den Angaben auf unseren Websites erforderlich ist.

Informationen für Partner

Wenn Sie einen SEP Technologie- oder Vertriebspartner  vertreten, können Sie speziell  angelegte SEP AG Websites aufrufen. Die durch den Aufruf dieser Websites übermittelten personenbezogenen Daten werden verwendet, um die Geschäftsbeziehungen zwischen der SEP AG und Ihnen, dem von Ihnen vertretenen Technologie- und Vertriebspartnern  allgemein zu verwalten und auszubauen. Z. B. kann das bedeuten, dass Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, um Ihnen Details zu Programmen einzelner  Technologie- und Vertriebspartnern zuzusenden. Zudem können bestimmte Informationen (unter Einhaltung evtl. bestehender  Geheimhaltungsverpflichtungen) mit anderen Geschäftspartnern  ausgetauscht werden.

Informationen für Lieferanten

Wenn Sie einen SEP AG Lieferanten vertreten, können Sie speziell für SEP AG  Lieferanten angelegte Websites aufrufen. Die durch den Aufruf dieser Websites übermittelten personenbezogenen Daten können in Verbindung mit der Aufnahme bzw. Ausführung einer Transaktion mit Ihnen verwendet werden. Z. B. können personenbezogene Daten mit den in die Auftragsabwicklung einbezogenen anderen Bereichen der SEP AG, Kunden, Versandfirmen, Geldinstituten, Post oder öffentlichen Behörden ausgetauscht werden. Zudem können die personenbezogenen Daten verwendet werden, um die Geschäftsbeziehung zwischen der SEP AG und Ihnen, dem von Ihnen vertretenen Lieferanten.

Gemeinsame Nutzung von personenbezogenen Daten und internationale Datenübertragung

Die SEP AG ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit grenzüberschreitenden Geschäftsprozessen, Managementstrukturen und technischen Systemen. In diesem Rahmen können wir Ihre personenbezogenen Daten für die vorstehend genannten Nutzungszwecke und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung innerhalb des Unternehmens verwenden und sie an die SEP Standorte übermitteln. Unsere Datenschutzerklärung und unsere Datenschutzverfahren sind so ausgelegt, dass sie ein einheitlich hohes Maß an Schutz für Ihre personenbezogenen Daten weltweit bieten. Das heißt, dass die SEP AG selbst in Ländern, in denen möglicherweise weniger strenge Datenschutzbestimmungen für Ihre personenbezogenen Daten gelten, mit Ihren personenbezogenen Daten in der hier beschriebenen Art und Weise umgeht.

In Einzelfällen arbeitet die SEP AG mit Subunternehmern und Distributoren in verschiedenen Ländern zusammen, um im Namen von der SEP AG Informationen zu erheben, zu verwenden, zu analysieren oder in anderer Art und Weise zu verarbeiten. Es ist eine SEP AG Vorgabe für diese Subunternehmer, dass die personenbezogenen Daten entsprechend dieser Datenschutzbestimmungen verwendet werden.

Gelegentlich legen wir personenbezogene Daten, die Sie als Einzelperson identifizieren und die wir auf unseren Websites erhoben haben, gegenüber anderen Unternehmen offen, bei denen es sich nicht um unsere Subunternehmer handelt (z. B. gegenüber Business Partnern). Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht abweichend vereinbart, erfolgt dies nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung. Diese Informationen werden jedoch nicht verkauft oder verleast.

Es kann eine Situation eintreten, in derdie Sep AG in bestimmten Ländern, ob aus strategischen oder anderen geschäftlichen Gründen, Unternehmen verkauft, erwirbt, fusioniert oder in anderer Art und Weise neu strukturiert. Eine derartige Transaktion kann eine Bekanntmachung von personenbezogenen Daten an potentielle oder tatsächliche Käufer bzw. das Erhalten solcher Daten von den Verkäufern einschließen. Es ist ein Anliegen von der SEP AG, in einem solchen Fall einen entsprechenden Schutz der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Beachten Sie bitte, dass es in bestimmten Situationen möglich ist, dass personenbezogene Daten unter Einhaltung von Gerichtsverfahren und Gerichtsurteilen oder des Rechtswegs Behörden gegenüber offengelegt werden müssen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um die Rechte und das Eigentum von der SEP AG und den SEP Technologie- und Vertriebspartnern, Lieferanten, Kunden oder Dritten zu schützen, wenn Grund zur Annahme besteht, dass diese Rechte oder dieses Eigentum beeinträchtigt wurden oder werden könnten.

Sicherheit und Qualität von Informationen

Es ist unsere Absicht, die Qualität und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Die SEP AG  implementiert angemessene  administrative und technische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung und Offenlegung zu schützen.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Registrierungsinformationen so lange, wie Ihr Account aktiv ist oder wie lange sie nötig sind, um Ihnen Services bereitzustellen. Wenn wir Ihre Registrierungsinformationen nicht mehr für die Servicebereitstellung speichern sollen, nehmen Sie bitte unter sales@sep.de mit uns Kontakt auf. Ihre Registrierungsinformationen werden von uns bedarfsabhängig gespeichert, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unseren Vereinbarungen Geltung zu verschaffen.

Cookies, Web-Beacons und sonstige Technologien

Wie vorstehend beschrieben, erheben wir personenbezogene Daten aus Ihren Besuchen auf unseren Websites, um statistische Daten über die Nutzung und Effektivität unserer Websites zu sammeln, unseren Webauftritt für Sie zu personalisieren und unsere Interaktion mit Ihnen optimal an die jeweiligen Bedürfnisse anzupassen.

Um die genannten Daten zu sammeln, nutzen wir verschiedene Technologien, u. a. sogenannte "Cookies". Ein Cookie ist ein Datenelement, das eine Website an Ihren Browser schickt, um es auf Ihrem System als Kennung zu speichern, die Ihr System identifiziert. Cookies werden zwar häufig nur zur Messung der Nutzung und Effektivität einer Website und zur Vereinfachung der Navigation oder Nutzung verwendet und sind als solche nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft, jedoch werden sie auch gelegentlich verwendet, um den Webauftritt für einen bekannten Besucher zu personalisieren, indem Profilinformationen oder Benutzervorgaben zugeordnet werden. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass er Sie davon in Kenntnis setzt, wenn Sie ein Cookie erhalten, so dass Sie den Empfang des Cookies verweigern können. Sie können über Ihren Browser den Empfang von Cookies auch grundsätzlich inaktivieren. Da Cookies Ihnen die Nutzung einiger der Funktionen unserer Websites ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, sie nicht zu inaktivieren. Wenn Sie unsere Cookies sperren oder anderweitig ablehnen, können Sie beispielsweise keine Artikel in den Warenkorb legen, nicht zum Check-out gehen und keine Website-Services nutzen, für die Sie sich anmelden müssen.

Einige SEP AG Websites verwenden auch andere Technologien, um die Seiten den Kundenwünschen besser anpassen und einen besseren Kundenservice anbieten zu können. Solche Technologien finden sich auf einer Reihe von Seiten der SEP AG Websites. Wenn ein Besucher auf diese Seiten zugreift, wird der Besuch anonym festgehalten, und die Daten können von uns oder unseren Partnern ausgewertet werden. Diese Web-Beacons arbeiten normalerweise in Verbindung mit Cookies. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Cookie-Informationen mit den Besuchen auf entsprechenden Seiten in Verbindung gebracht werden, können Sie die Cookie-Option in Ihrem Browser inaktivieren. Wir können auch Web-Beacons in E-Mail-Nachrichten zu Marketingzwecken oder unsere Newsletter aufnehmen, um zu bestimmen, ob Nachrichten geöffnet und enthaltene Links angeklickt wurden.

Einige unserer Business Partner setzen Web-Beacons und Cookies auf unseren Websites ein. Darüber hinaus können über die Social-Media-Schaltflächen Dritter bestimmte Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp und Ihre Sprache, die Zugriffszeit und die Adressen verweisender Websites protokolliert werden. Wenn Sie an Social-Media-Sites dieser Art angemeldet sind, können solche Informationen auch mit Ihren Profilinformationen auf dieser Site verknüpft werden. Die SEP AG hat keine Kontrolle über diese Überwachungstechnologien Dritter.

Online-Werbung

Die SEP AG veröffentlicht keine Online-Werbung Dritter auf SEP Websites, bewirbt jedoch die SEP AG Produkte und Services auf Internetseiten Dritter. In diesem Zusammenhang kann die SEP AG mit Websitebetreibern und Webagenturen zusammenarbeiten. Bitte machen Sie sich mit den Datenschutzgrundsätzen dieser Websitebetreiber oder Webagenturen vertraut, um deren Werbemethoden kennenzulernen und zu erfahren, welche Art von Informationen über Ihre Internetnutzung erfasst werden.

Links zu Websites anderer Unternehmen und Anwendungen Dritter

Damit Sie mit anderen Websites interagieren können, an denen Sie als Benutzer angemeldet sind (z. B. Facebook und anderen Social-Media-Sites), oder damit Sie in der Lage sind, Communitys auf diesen Sites beizutreten, können wir Links dafür bereitstellen oder Anwendungen Dritter integrieren, über die Sie von unseren Websites aus die Möglichkeit haben, sich anzumelden, Inhalte zu veröffentlichen oder Communitys beizutreten.

Außerdem können wir Ihnen allgemeine Links zu Websites anderer Anbieter zur Verfügung stellen.

Ihre Nutzung solcher Links und Anwendungen wird von den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters geregelt. Sie sollten sich daher mit diesen Datenschutzrichtlinien vertraut machen, bevor sie die Links oder Anwendungen verwenden.

Die SEP AG ist nicht verantwortlich für die Datenschutzbestimmungen oder den Inhalt dieser Websites.

Fragen zu dieser Erklärung und Kontakt zur SEP AG

Wenn Sie eine Frage zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die SEP AG haben, senden Sie eine E-Mail an den info@sep.de Sie erreichen uns auch unter:

SEP AG
Konrad-Zuse-Straße 5
83607 Holzkirchen
Germany

In bestimmten Fällen haben Sie die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten online anzuzeigen oder zu bearbeiten. Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten nicht online zugreifen können und eine Kopie bestimmter an die SEP AG weitergegebener Informationen benötigen oder wenn Sie von falschen Informationen Kenntnis erlangen, die einer Korrektur bedürfen.

Bevor die SEP AG Ihnen Informationen bereitstellen oder unrichtige Angaben korrigieren kann, müssen wir möglicherweise Ihre Identität und weitere Details prüfen, damit wir auf Ihre Anforderung reagieren können. Wir werden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte zuerst direkt an die SEP AG. Wenn Sie keine E-Mails zu Marketingzwecken von der SEP AG mehr erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@sep.de oder halten Sie sich an die in diesen E-Mails enthaltenen Anweisungen zur Aufhebung des Abonnements.